Como a pontualidade acontece
Pontualidade não é promessa, é procedimento.
- A viagem é confirmada com você na véspera.
- O trajeto é estudado antes, considerando trânsito e horário.
- Se o destino é aeroporto, o voo é acompanhado — voo que atrasa ou adianta muda o plano antes de você precisar avisar.
- O horário de embarque é o que foi combinado com você, não uma estimativa de aplicativo.



